2026三掌柜赠书活动第四十四期零编程基础上手扣子Coze智能体目录前言制作智能体步骤第一步新建智能体项目第二步创建空白工作流核心节点操作区功能底部预制组件库第三步画布编排搭建业务流程框架1. 增加大模型处理节点2. 完成节点连线3. 各个节点参数配置大模型节点配置要点结束节点配置第四步试运行调试校验应答效果关于《零编程基础上手扣子Coze智能体》编辑推荐内容简介作者简介图书目录《零编程基础上手扣子Coze智能体》全书速览结束语前言在数字化办公与私域运营普及的当下人工客服成本高、响应慢、值守有限的问题愈发凸显。面对用户高频重复的产品功能咨询传统人工应答不仅消耗大量人力精力还容易出现回复不及时、标准不统一的问题严重影响用户体验。如今AI智能体的普及让普通从业者也能低成本搭建专属自动客服。无需编程基础、不用复杂的服务器部署依托扣子Coze可视化工作流能力短短几分钟就能搭建一套全天候在线的产品咨询智能应答机器人。本篇文章结合落地实操案例从零到一完整拆解智能体搭建全流程步骤清晰、可直接复刻不管是职场新人、运营人员还是技术爱好者都能快速上手轻松实现客服工作智能化提效。想要搭建一套可以自动回复用户问题的客服智能体很多人会觉得门槛很高要懂开发、写代码。但借助扣子Coze平台的可视化工作流能力普通用户也能快速完成。制作智能体步骤第一步新建智能体项目登录扣子平台首页会弹出智能体编辑弹窗在这里填写智能体名称以及对应的功能描述填写完成点击确认即可完成项目创建自动跳转至智能体编辑主页面。第二步创建空白工作流来到智能体编辑界面找到工作流板块点击添加工作流按钮。在弹出窗口选择创建工作流录入工作流名称与描述信息确认后就能进入可视化画布编辑界面。在这块画布上我们靠拖拽组件的方式完成自动化流程编排这里先搞懂页面里几类核心元素的作用。核心节点1. 开始节点整个流程的入口专门接收用户发来的提问例如用户询问蓝牙功能、无线充电如何使用这类问题。其中str.input变量用来存储用户输入的提问内容。2. 结束节点流程的输出出口用来输出最终给到用户的回答结果。output变量承载大模型处理完成后的内容会把结果返回给提问用户。操作区功能- 添加节点点击按钮唤起组件面板直接拖拽大模型等功能组件拓展流程业务能力。- 试运行输入测试问题快速校验整套流程逻辑是否通顺及时发现配置漏洞。底部预制组件库平台内置大量现成功能模块如同搭积木一般直接拖拽就可以使用省去开发编码工作量。- split_messages拆分长文本适配分段回复的业务场景- PPT_Generate输入主题与受众自动输出PPT大纲、思路以及模板下载链接- condition实现意图识别、分支判断根据不同用户问题走不同处理逻辑- image_cover按照既定模板自动生成封面图片- summarize_article自动对长文做要点提炼总结第三步画布编排搭建业务流程框架我们要实现的是一套“接收输入→业务处理→输出答复”的线性流程。画布已经自带开始节点和结束节点我们只需要中间补上大模型处理节点就可以完成基础链路。1. 增加大模型处理节点点击页面下方添加节点从组件库中将大模型组件拖拽放置到画布中间位置。2. 完成节点连线通过节点侧边小圆点完成连线让数据按照「开始→大模型→结束」顺序流转。- 鼠标悬浮在开始节点的圆点按住左键拖拽到大模型节点圆点松开鼠标出现蓝色实线即代表连线成功。- 用同样的方式把大模型节点和结束节点进行连接。3. 各个节点参数配置开始节点默认已经做好用户输入接收、变量存储无需额外调整重点配置大模型节点与结束节点。大模型节点配置要点选中画布上的大模型组件右侧弹出配置面板完成4项关键设置① 挑选合适的大模型下拉菜单选择模型优先选择长上下文窗口、推理精度高的版本例如豆包·1.5·Pro·32K避免长提问造成信息丢失。② 绑定输入变量把大模型的输入关联到开始节点的input变量把用户提问传递进来。③ 设置提示词扣子平台区分系统提示词与用户提示词两者分工不一样。系统提示词定义智能体身份、回复规则、回答边界比如设定“你是产品咨询助手回答严格参考产品资料”属于全局生效的指令。用户提示词承接单次用户提问属于单次请求的指令搭配系统提示词共同工作。其中{{input}}是变量占位符用来动态读取上游节点的数据实现数据自动流转。补充一点思考现有生成式AI依托基础模型加迁移学习这套技术体系本质属于非线性非平衡多自由度系统。在现有技术框架之下很难产生真正自主意识不必过度担忧AI会成为人类威胁相比技术本身人类如何合理管控AI的使用才是更值得重视的现实风险。④ 设置输出定义输出变量output数据类型设置为String。结束节点配置选中结束节点打开右侧配置面板绑定接收大模型输出的output变量完成整套流程闭环。第四步试运行调试校验应答效果全部配置完成后点击画布下方试运行按钮。在测试面板输入模拟用户问题例如“蓝牙功能”再次点击试运行触发整套流程。可以直观看到完整执行链路开始节点拿到用户问题流转到大模型完成内容处理最终由结束节点输出回答内容展示在面板上。通过多次模拟不同提问不断调整提示词与节点配置优化智能体应答质量。以上内容摘选自《零编程基础上手扣子Coze智能体》作者关东升。这本书面向零编程基础的读者完整讲解扣子智能体原理、开发实操、插件调用、数据处理覆盖办公、营销等真实业务场景同时包含多模态能力与智能体发布实操大量实战案例循序渐进帮助新手快速掌握AI智能体搭建能力。关于《零编程基础上手扣子Coze智能体》接下来给大家推荐一本关于扣子Coze智能体的书籍这是一本关于零编程搭建AI智能体的干货图书聚焦扣子平台智能体原理、开发落地与业务实战。本书从扣子智能体基础入门讲起到工作流、插件实操技巧助职场人、AI爱好者轻松完成各类AI应用搭建另外关注本文博主点赞收藏本文且在本文评论区评论“入手扣子智能体”将选取三名幸运读者送出纸质版《零编程基础上手扣子Coze智能体》一本截止时间2026.09.15。入手《零编程基础上手扣子Coze智能体》传送门京东(JD.COM)-正品低价、品质保障、配送及时、轻松购物 或者《零编程基础上手扣子Coze智能体 关东升 氛围编程 豆包 智能体》(关东升)【简介_书评_在线阅读】 - 当当图书个人觉得这本书非常的不错是一本不可多得的好书值得拥有去学习。编辑推荐1. 全流程实操案例从搭建到发布一步到位拿来就能复用2. 覆盖办公/营销/图文/数据全场景职场效率神器指南3. 提供全书案例测试数据素材资料导出工作流文件内容简介本书聚焦扣子Coze智能体的原理、开发、应用与部署内容覆盖智能体入门、工作流与插件使用、核心能力与数据处理、办公营销场景应用以及多模态实践与发布全流程。书中搭配大量实操案例从基础搭建到高级功能拓展层层递进地传授实用技巧。本书兼顾理论与实操零编程基础的读者也能快速上手场景化教学贴合办公、营销等实际需求。本书适合零编程基础者、职场团队、内容创作者与营销人员以及AI爱好者阅读学习可助力不同群体高效掌握智能体应用提升工作与创作效率。作者简介关东升一个在IT领域摸爬滚打30多年的老程序员、软件架构师、高级培训讲师、IT作家。熟悉AIGC、Java、Python、移动开发、游戏开发、数据库开发与设计、软件架构设计等多种IT技术。参与设计和开发北京市公交一卡通百亿级大型项目、国家农产品追溯系统、金融系统微博等移动客户端项目等。中国移动、中国联通、南方航空、中石油、工商银行、平安银行和天津港务局等企事业单位IT领域授课专家。著有《看漫画学Python》《漫画Java》《你好!Python》《你好!Java》《AI时代程序员开发之道:ChatGPT让程序员插上翅膀》《AI办公新动能:DeepSeek智能应用实践指南》等50多部计算机书籍。图书目录前言第1章 从DeepSeek到智能体AI助手进化之路1.1为什么人人都需要AI助手1.2什么是智能体Agent1.2.1智能体的定义1.2.2技术内核智能体的“大脑”如何工作1.2.3智能体与DeepSeek通用AI助手有何不同1.3智能体能做什么?1.4智能体应用案例速览5分钟了解AI如何助力办公1.4.1案例1智能周报生成助理行政场景1.4.2案例2智能会议管理助手协作场景1.4.3案例3智能电商客服助手零售场景1.4.4案例4智能简历筛选助手HR场景1.4.5案例5智能短视频创作助手内容创作场景1.5扣子是什么——一个面向普通人的AI助手构建平台1.5.1扣子的定位与诞生背景1.5.2扣子能解决什么问题1.5.3扣子1.0到2.0的核心变化1.6本章小结第2章 从零开始搭建你的第一个扣子智能体2.1注册并进入扣子平台2.2扣子平台界面介绍2.2.1左侧导航区2.2.2右侧主操作区2.3三步创建第一个低代码智能体2.3.1角色设置2.3.2添加能力2.3.3流程编排2.4案例1心情语录生成器2.4.1第1步创建低代码智能体2.4.2第2步设置角色2.4.3第3步测试2.4.4添加开场白2.5优化提示词让智能体更聪明2.5.1优化提示词建议2.5.2使用扣子优化提示词2.5.3使用扣子提示词库2.6案例2通过扣子2.0氛围编程构建“今日待办梳理助手”2.6.1案例背景2.6.2氛围编程构建智能体2.7本章小结第3章 扣子工作流从目标到流程的实现框架3.1为什么扣子智能体需要工作流3.1.1工作流的定义3.1.2基础工作流的核心特点3.2扣子低代码工作流的界面与核心要素3.2.1工作流界面布局3.2.2工作流的三大核心要素3.3案例1基础低代码工作流设计实践——以产品功能咨询为例3.3.1步骤1创建项目3.3.2步骤2创建空白工作流3.3.3步骤3搭建流程框架3.3.4步骤4试运行与优化流程3.4案例2扣子2.0氛围编程的工作流设计实践——以智能眼镜产品问题答疑为例3.4.1案例背景3.4.2氛围编程构建工作流3.5本章小结第4章 扣子节点工作流的基础功能组件4.1扣子节点概述与基础特性4.1.1节点核心特征4.1.2节点与工作流的关系4.2节点分类4.2.1大模型节点4.2.2选择器节点4.2.3循环节点4.2.4代码节点4.2.5查询数据节点4.3节点组合模式与典型案例4.3.1串行组合模式4.3.2案例1用户注册信息校验与反馈流程4.3.3案例2会员等级折扣计算流程4.3.4循环组合模式4.3.5案例3循环选择器节点联动4.4本章小结第5章 扣子插件扩展智能体的外部能力边界5.1插件与智能体的关系5.1.1插件是什么智能体调用外部服务的能力接口5.1.2插件的调用方式在工作流中以节点方式集成5.2插件类型与典型用途5.2.1数据查询类插件用于获取外部信息5.2.2操作执行类插件用于驱动外部系统5.2.3第三方服务插件调用外部平台功能5.2.4自定义工具类插件用户自定义脚本与格式转换5.2.5数据库插件执行持久化操作CRUD5.2.6多插件组合实现复杂协同工作流5.3插件赋能智能体的典型案例5.3.1案例1天气查询助手5.3.2案例2搜索摘要问答5.4自定义插件5.4.1使用IDE创建插件5.4.2案例3自定义加法工具插件5.4.3案例4创建API驱动的文章查询插件5.5本章小结第6章 扣子核心能力会话管理与记忆机制6.1会话的上下文机制6.1.1什么是上下文6.1.2会话结构与节点交互6.1.3对话中上下文的作用6.2会话状态管理方法6.2.1主流会话状态管理方法6.2.2案例1酒店预订助手——基于上下文的会话状态管理6.2.3案例2酒店预订助手——基于变量的会话状态管理6.3记忆机制临时与长期记忆6.3.1临时记忆在当前会话中记住内容6.3.2长期记忆跨会话保留用户偏好或关键数据6.3.3案例3长期记忆节点实现召回功能6.4案例4基于数据库的日程管理助手6.4.1功能需求6.4.2数据库设计6.4.3案例实现6.5本章小结第7章 让AI读懂你的表格和文件7.1扣子智能体支持的常见文件类型7.2上传文件至“文件盒子”7.2.1文件盒子概述7.2.2上传文件7.2.3通过提示词调用文件盒子进行文件管理7.2.4案例1通过文件盒子查看图片7.3文件读取与解析7.3.1案例2使用“链接读取”插件分析公司财务报告PDF文档7.3.2案例3使用“文件读取”插件读取CSV文件并分析数据7.3.3案例4扣子2.0氛围编程实践——中国石油股票Excel数据分析工作流7.4案例5扣子2.0氛围编程实践——中国石油股票成交量折线图绘制7.5本章小结第8章 打造你的“私人知识库”8.1什么是知识库AI如何通过它变聪明8.1.1知识库基本概念8.1.2知识库的定义8.1.3知识与记忆区别8.1.4知识库类型8.2管理知识库8.2.1创建与关联知识库8.2.2为知识库添加内容8.2.3删除知识库文件8.3知识库分段RAG的关键步骤8.3.1为什么要分段——RAG原理8.3.2分段策略8.3.3案例1按层级分段——以“公司规章制度.pdf”为例8.3.4案例2自定义分段——以“智能台灯TL-2024款产品手册.pdf”为例8.3.5案例3创建表格知识库——以“年度财务报表.xlsx”为例8.4使用知识库8.4.1在智能体中接入知识库8.4.2在工作流中调用知识库8.4.3案例4知识库支持的智能客服8.4.4案例5使用表格知识库——以“年度财务报表.xlsx”为例8.5本章小结第9章 扣子智能体在办公场景中的效率优化实践9.1自动化报告生成9.1.1数据收集与处理9.1.2案例1基于扣子2.0氛围编程的销售日报生成智能体9.2智能日程安排与任务管理9.2.1日程智能化管理9.2.2案例2基于飞书日历的智能助手实践9.2.3任务分配与进度追踪9.2.4案例3基于飞书任务的智能助手实践9.3本章小结第10章 营销与客服场景10.1快速生成文案、广告语、海报说明10.1.1创意文案自动生成10.1.2案例1电商平台新品发布文案生成10.2自动回复客户问题10.2.1构建常见问题库10.2.2智能体与常见问题库集成10.2.3文本与语音自动回复10.2.4案例2电商客服问答机器人10.3短视频标题与脚本生成10.3.1短视频标题设计10.3.2短视频脚本生成与优化10.3.3案例3基于扣子2.0氛围编程的“夏季穿搭短视频标题与脚本生成”智能体10.4电商图片自动生成10.4.1实现思路10.4.2案例4基于扣子2.0氛围编程的“促销活动电商图生成”智能体10.5本章小结第11章 扣子智能体在图片处理与应用中的实践11.1图像处理与优化11.1.1图像质量提升11.1.2案例1商品图像质量优化11.1.3抠图与背景替换11.1.4案例2电商商品图像背景替换11.1.5案例3电商产品图抠图11.2图像生成11.2.1扣子平台常用图像生成工具11.2.2案例4使用ByteArtist插件生成促销海报11.3图片识别与分析11.3.1图片理解11.3.2案例5图片理解与内容分析11.3.3OCR11.3.4案例6英文练习册拍照文字识别11.4本章小结第12章 扣子应用开发12.1扣子智能体与应用12.1.1智能体与应用的区别12.1.2案例1开发第一个扣子应用12.2用户界面搭建12.2.1组件分类与选择12.2.2选择组件12.3常用组件开发案例12.3.1案例2调用“产品功能查询”工作流12.3.2案例3通过纵向列表展示工作流结果12.3.3案例4“智联招聘极简版”应用12.4案例5基于扣子2.0氛围构建“电商新品发布文案生成网页”应用12.5本章小结第13章 发布与管理13.1发布渠道总览与选择建议13.1.1扣子平台支持的主要发布渠道13.1.2渠道选择建议13.2发布流程实操步骤13.2.1步骤1登录与选择工作空间13.2.2步骤2填写版本信息13.2.3步骤3选择发布渠道13.2.4步骤4执行发布操作13.3案例实战13.3.1案例1发布“生成电商新品文案”智能体13.3.2案例2发布“智联招聘极简版”应用13.4案例3“电商新品发布文案生成网页”应用的部署实践13.5本章小结书中前言/序言人工智能正以前所未有的速度改变工作方式。从最早只能回答问题的对话型助手如DeepSeek、ChatGPT到如今具备多模态能力、可调用外部工具的智能体AgentAI已从“回答问题”进化为“完成任务”在办公、营销、客服、内容创作、数据分析等场景中成为可靠的生产力伙伴。在此趋势下扣子Coze平台应运而生为智能体的开发与应用提供了一站式解决方案。通过节点、工作流、插件、知识库和记忆机制等模块化能力用户无需编程就能快速搭建属于自己的AI助手并一键发布到多渠道实现高效办公和业务创新。本书的编写思路以功能与应用为主线通过实践案例对操作方法进行演示。书中收录了52个案例涵盖从基础入门到进阶应用再到发布与管理的完整流程。这些案例紧密贴合真实办公场景既有演示性质的入门案例也有可独立复现的实战案例确保读者能够边学边做真正掌握扣子智能体的高效实践方法。本书适合的读者1零编程基础者想快速掌握智能体提升办公与业务效率。2职场团队希望自动化日常任务、优化工作流程。3内容创作者与营销人员需要快速生成文案、脚本和设计素材。4AI爱好者想通过案例实操理解智能体原理与应用。相关资源为便于读者动手实践本书配套提供案例工作流导出文件图0-1所示为导出工作流文件夹示例图0-2展示了第9章导出的工作流文件及相关资源。同时我们还开设了在线答疑平台以便读者在学习和应用过程中获得支持进一步提升学习效率与实践效果。如何导入工作流文件在扣子平台中导入/导出功能需升级到“个人进阶版”才能使用。导入步骤如下。1登录扣子平台进入资源库页面。2单击右上角的“导入”按钮系统会弹出图0-3所示的“导入”文件对话框。3在对话框中单击“上传文件”按钮选择本书配套提供的工作流导出文件。4上传完成后系统会弹出图0-4所示的“导入”文件信息对话框显示即将导入的工作流详情。5确认无误后单击“导入”按钮完成操作。致谢感谢智捷课堂团队的赵志荣、赵大羽、关童心参与部分内容的审核与校对工作极大提升了本书的质量。特别感谢我的家人对我的理解和支持让我能够专心投入到本书的编写工作中。由于技术和工具的持续更新以及作者的能力所限书中难免存在一些不足之处恳请广大读者提出宝贵意见以便在后续版本中不断完善。关东升 于齐齐哈尔《零编程基础上手扣子Coze智能体》全书速览结束语纵观整套搭建流程我们可以清晰看到AI智能体搭建早已不再是技术人员的专属能力依托扣子Coze低代码、可视化的操作模式人人都能快速搭建适配自身业务场景的AI工具彻底摆脱代码桎梏。这款产品咨询智能体能够完美承接用户日常高频咨询工作实现7×24小时无间断自动应答既能大幅解放人工人力降低客服运营成本又能统一回复标准、提升用户咨询体验是轻量化AI落地办公、赋能业务的优质方案。本次分享的只是基础客服智能体的搭建玩法依托平台丰富的组件能力还可以拓展多轮对话、意图分支判断、资料检索、自动生成报表等更多功能适配营销答疑、办公问答、内容创作等多元场景。AI赋能时代善用工具就是最高效的职场竞争力。大家可以参照本文实操步骤动手搭建属于自己的专属智能体快速实现工作提效、业务升级。