体验决定转化。UX 设计不是玄学,而是一套可学习、可落地的方法。掌握这些核心原则,让网站更好用、更会转化。
一切从用户需求与场景出发,而非自我表达。
导航、操作、措辞一致,用户不用重新学习。
每个操作都有反馈,用户永远知道发生了什么。
能一步完成的绝不放两步,降低操作成本。
允许撤回、给出提示,错误发生时友好引导。
主次分明,重要信息一眼可见。
用户愿意留下来看
操作顺畅易成单
体验好自然想再来
好用会主动分享
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